Textilreinigung Fischer 1873 Sàrl / Fischer1873
Version vom 01.07.2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend «AGB», regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Textilreinigung Fischer 1873 Sàrl, nachfolgend «Fischer1873», und ihren privaten Kundinnen und Kunden, Geschäftskunden, Unternehmen, Institutionen, Partnern, Auftraggebern oder Leistungsbezügern, nachfolgend «Kunden».
Sie gelten für sämtliche von Fischer1873 erbrachten Leistungen, insbesondere für:
Diese AGB gelten unabhängig vom genutzten Kanal: Filiale, Geschäft, Partnerstandort, Partner, Textillocker, Telefon, E-Mail, Formular, Offerte, App, digitale Plattform, Webseite oder jedes andere Kommunikations- oder Bestellmittel.
Schriftlich vereinbarte Sonderbedingungen, insbesondere in einer Offerte, einem Rahmenvertrag, einer angenommenen Offerte, einem B2B-Vertrag, einer Vereinbarung mit einem Unternehmen, einer Institution, einer Versicherung, einem Partner oder einem Partnerstandort, gehen diesen AGB bei Widersprüchen vor.
Mit der Übergabe eines Artikels, der Bestätigung einer Bestellung, der Annahme einer Offerte, der Nutzung eines Servicepunkts oder der Anfrage einer Leistung akzeptiert der Kunde diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung.
Die Anbieterin ist:
Textilreinigung Fischer 1873 Sàrl
CHE-407.728.748
nachfolgend «Fischer1873»
Adresse, E-Mail, Telefon und weitere Kontaktdaten gemäss dem offiziellen Impressum auf der Webseite von Fischer1873.
In diesen AGB bedeutet:
Artikel: jeder Textilartikel, jedes Kleidungsstück, jeder Teppich, Vorhang, jedes Polstermöbel, Accessoire oder Objekt, das Fischer1873 anvertraut wird.
Bestellung: jede Leistungsanfrage, die mündlich, schriftlich, durch Abgabe, Offerte, App, Formular oder auf anderem von Fischer1873 akzeptiertem Weg bestätigt wird.
Servicepunkt: eine Filiale, ein Partnerstandort, ein Partner, ein Textillocker, ein Abgabeort, ein Abholort oder jede andere von Fischer1873 angebotene Zugangslösung.
Geschäftskunde: jedes Unternehmen, jede Institution, jedes Hotel, jede Praxis, jedes Geschäft, jede Versicherung, jede Körperschaft, Organisation, jeder Partner oder jede Person, die zu beruflichen Zwecken handelt.
Privatkunde: jede Person, die für persönliche oder familiäre Bedürfnisse handelt.
Schriftliche Form: umfasst insbesondere E-Mails, SMS, App-Nachrichten, digitale Benachrichtigungen, Offerten, Tickets, Quittungen und elektronische Bestätigungen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde einen Artikel an Fischer1873 oder an einen Servicepunkt übergibt, eine Bestellung bestätigt, eine Offerte annimmt, eine Leistung freigibt oder einen von Fischer1873 bereitgestellten Abgabekanal nutzt.
Bei Bestellungen, die eine Offerte erfordern, insbesondere Teppiche, Vorhänge, Polstermöbel, Leistungen nach Schadenfällen, umfangreiche Änderungen, empfindliche Artikel, sperrige Stücke oder Spezialleistungen, kommt der Vertrag zustande, sobald der Kunde die Offerte annimmt oder Fischer1873 sein Einverständnis gibt.
Fischer1873 kann eine Bestellung ganz oder teilweise ablehnen, insbesondere wenn der Artikel ein technisches Risiko aufweist, ungenügend identifizierbar ist, einen besonderen Wert oder eine besondere Empfindlichkeit hat, keine Pflegeetikette vorhanden ist, Verschmutzung oder Zustand eine vernünftige Behandlung nicht zulassen, ein Zahlungsstreit besteht oder eine professionelle Übernahme nicht möglich ist.
Fischer1873 kann zudem zusätzliche Informationen verlangen, die Ausführung von einer Vorauszahlung abhängig machen oder eine Behandlung unter Vorbehalt vorschlagen.
Die auf der Webseite, in Filialen, auf Preislisten, in Broschüren, auf Plattformen oder in anderen Unterlagen veröffentlichten Preise sind Richtpreise, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Der definitive Preis kann insbesondere abhängen von:
Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Fischer1873 kann einen Preis anpassen, wenn der übergebene Artikel nicht der ursprünglichen Beschreibung entspricht, wenn die Prüfung eine besondere Komplexität zeigt oder wenn eine zusätzliche Leistung erforderlich ist.
Bei offensichtlichen Preis-, Anzeige- oder Kommunikationsfehlern kann Fischer1873 den Preis vor Ausführung der Leistung korrigieren oder die Bestellung ablehnen. Lehnt der Kunde den korrigierten Preis ab, wird die Leistung nicht ausgeführt, sofern nichts anderes vereinbart wird.
Für Geschäftskunden können Preise durch Offerte, Rahmenvertrag, schriftliche Vereinbarung, spezifische Preisliste, Frequenz, Volumen, vereinbarte Leistungen oder periodische Rechnung festgelegt werden.
Zahlungen sind in Schweizer Franken geschuldet.
Für Privatkunden ohne registriertes Kundenkonto oder ohne besondere Vereinbarung ist die Zahlung grundsätzlich im Voraus, bei der Abgabe oder vor Rückgabe des Artikels geschuldet, je nach genutztem Kanal.
Bei Abgabe in einer Filiale, einem Geschäft oder Laden kann Fischer1873 die Zahlung bei Abgabe, vor der Behandlung oder vor der Rückgabe verlangen.
Bei Partnerstandorten kann die Zahlung direkt durch den Partnerstandort eingezogen werden, solange die geltende Organisation dies vorsieht. Sobald eine App, digitale Plattform oder ein anderes Bestellsystem in Betrieb ist, kann die Zahlung über diesen Kanal verlangt werden, insbesondere nach Bestätigung einer Offerte oder Bestellung.
Bei Textillockern, digitalen Lösungen, App-Bestellungen oder Fernanfragen kann die Zahlung vor der Übernahme, vor der Ausführung, nach Bestätigung der Offerte oder vor der Rückgabe verlangt werden.
Fischer1873 kann je nach Fall folgende Zahlungsmittel akzeptieren:
Fischer1873 ist nicht verpflichtet, Zahlung auf Rechnung zu akzeptieren. Fischer1873 kann diese Zahlungsart ohne Angabe von Gründen ablehnen, beschränken oder widerrufen.
Artikel können nur nach vollständiger Zahlung zurückgegeben werden, sofern keine schriftliche Vereinbarung, genehmigte Kundenbeziehung oder besondere Bedingung etwas anderes vorsieht.
Fischer1873 kann im gesetzlich zulässigen Umfang bei unbezahlten Rechnungen, Zahlungsverzug oder offenen Kosten ein Retentionsrecht an den Artikeln ausüben.
Elektronische Zahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, insbesondere SumUp oder jeden anderen von Fischer1873 gewählten Zahlungsdienstleister.
In diesem Rahmen werden die für die Zahlung erforderlichen Daten gemäss den eigenen Bedingungen und der eigenen Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters übermittelt.
Fischer1873 speichert keine vollständigen Kartendaten.
Fischer1873 haftet nicht für Unterbrüche, Ablehnungen, Verzögerungen, technische Fehler, Nichtverfügbarkeit, Sicherheitsprüfungen oder Entscheide, die dem Zahlungsdienstleister, der Bank des Kunden oder einem Drittsystem zuzurechnen sind.
Bankspesen, Transaktionsgebühren, Wechselgebühren, Kosten im Zusammenhang mit abgelehnten Zahlungen oder Gebühren für zurückgewiesene Transaktionen können dem Kunden belastet werden, soweit gesetzlich zulässig.
Wird Zahlung auf Rechnung akzeptiert, beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage ab Rechnungsdatum, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug kann Fischer1873 ohne weitere vorherige Mahnung:
Mahngebühren können ab der ersten Mahnung verrechnet werden. Sofern nichts anderes angegeben ist, können sie je nach administrativem Aufwand bis zu CHF 40 pro Mahnung betragen.
Fischer1873 behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug, Zahlungsstörung, ungenügender Bonität oder offenem Streit für zukünftige Bestellungen Vorauszahlung zu verlangen.
Der Kunde hat identifizierbare, vollständige und behandlungsfähige Artikel mit allen erforderlichen Informationen zu übergeben.
Vor jeder Abgabe muss der Kunde alle persönlichen Gegenstände aus Taschen, Beuteln, Futter, Hüllen, Textilien, Möbeln, Verpackungen oder übergebenen Artikeln entfernen. Fischer1873 haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Gegenständen, die in den Artikeln zurückgelassen wurden, und nicht für Schäden, die diese Gegenstände an Textilien, Maschinen, Anlagen oder anderen Artikeln verursachen.
Der Kunde muss Fischer1873 über alle bekannten Besonderheiten informieren, insbesondere:
Fischer1873 kann die Behandlung eines nicht identifizierten, ungenügend identifizierten oder nicht zuverlässig einem Kunden oder einer Bestellung zuordenbaren Artikels ablehnen.
Fischer1873 kann ihre Leistungen über Partnerstandorte, Partner, Textillocker oder andere Zugangslösungen anbieten.
Gibt der Kunde einen Artikel bei einem Partnerstandort oder Partner ab, handelt dieser als Abgabe-, Empfangs- oder Aufbewahrungsstelle bis zur tatsächlichen Übernahme durch Fischer1873 gemäss der vereinbarten Organisation.
Der Partnerstandort oder Partner ist im Rahmen seiner Rolle und der mit Fischer1873 vereinbarten Regeln für Obhut, Lagerung und Aufbewahrung der Artikel verantwortlich. Fischer1873 ist ab tatsächlicher Übernahme für die fachgerechte Behandlung der Artikel verantwortlich, unter Vorbehalt der in diesen AGB vorgesehenen Einschränkungen.
Der Kunde erhält je nach genutztem Kanal eine Quittung, Bestätigung, ein Ticket, einen Abgabenachweis oder eine digitale Bestätigung. Der Kunde hat diesen Nachweis bis zur vollständigen Rückgabe der Artikel aufzubewahren.
Werden Textillocker, Apps oder digitale Lösungen genutzt, hat der Kunde die Nutzungsanweisungen, Fristen, Codes, Benachrichtigungen und angezeigten oder mitgeteilten Bedingungen einzuhalten.
Partner, Partnerstandorte oder Dritte sind nicht berechtigt, diese AGB zu ändern, zusätzliche Garantien zu gewähren oder Fischer1873 über die vorgesehenen Bedingungen hinaus zu verpflichten, ausser mit schriftlicher Zustimmung von Fischer1873.
Fischer1873 kann Partnerstandorte, Textillocker, Partner oder Zugangslösungen anpassen, verschieben, aussetzen oder aufheben, ohne zu deren dauerhafter Aufrechterhaltung verpflichtet zu sein.
Mitgeteilte Fristen sind Richtwerte, sofern keine schriftliche Zusage vorliegt.
Als Richtwerte gelten:
Fristen können je nach Material, Zustand, Komplexität, Volumen, Saison, spezialisierten Partnern, Qualitätskontrollen, notwendigen Nachbehandlungen, Feiertagen, logistischen Einschränkungen oder Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von Fischer1873 variieren.
Eine Verzögerung berechtigt nicht zu Preisreduktion, automatischer Annullierung, Schadenersatz oder Entschädigung, ausser zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.
Fischer1873 kann eine Bestellung teilweise zurückgeben, wenn einzelne Artikel früher bereit sind oder wenn ein Artikel eine Nachbehandlung, Analyse, Expertise oder ergänzende Behandlung benötigt.
Fischer1873 führt die Leistungen sorgfältig, fachgerecht und nach den branchenüblichen Standards aus.
Die Behandlungsmethode wird insbesondere nach folgenden Kriterien gewählt:
Fischer1873 ist nicht verpflichtet, einer Anweisung des Kunden zu folgen, wenn diese der Pflegeetikette, den Regeln der Kunst, der Sicherheit der Artikel, der Erhaltung des Textils oder der fachlichen Einschätzung von Fischer1873 widerspricht.
Fehlt eine Pflegeetikette oder ist sie unleserlich, widersprüchlich, unvollständig, falsch oder offensichtlich ungeeignet, kann Fischer1873 die Behandlung ablehnen, eine Behandlung unter Vorbehalt vorschlagen oder den Artikel nach fachlicher Einschätzung behandeln. In diesem Fall ist die Haftung von Fischer1873 im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.
Fischer1873 kann die Übernahme ablehnen oder die Ausführung abbrechen, wenn nach der Prüfung oder während der Behandlung ein Risiko sichtbar wird.
Fischer1873 garantiert nicht die vollständige Entfernung aller Flecken, Gerüche, Spuren, Verfärbungen, Ränder, Gebrauchsspuren, Falten, Verformungen, Schrumpfungen, eingelagerten Verschmutzungen oder bereits bestehenden Schäden.
Das Ergebnis kann insbesondere abhängen von:
Ein unvollständiges Ergebnis stellt nicht automatisch eine mangelhafte Ausführung dar, wenn Fischer1873 nach den Regeln der Kunst, der Pflegeetikette oder der fachlichen Einschätzung vorgegangen ist.
Der Preis der Leistung bleibt geschuldet, wenn die Behandlung fachgerecht ausgeführt wurde, auch wenn das Ergebnis nicht vollständig den Erwartungen des Kunden entspricht.
Trotz vorgängiger Prüfung können gewisse Risiken nicht immer vor der Behandlung erkannt werden.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Fischer1873 nicht für Schäden, die durch nicht sichtbare Eigenschaften, versteckte Mängel oder unvorhersehbare Eigenschaften verursacht oder sichtbar gemacht werden, insbesondere:
Übliche Veränderungen von Mass, Struktur, Griff, Glanz, Farbe oder Erscheinungsbild stellen nicht automatisch einen ersatzpflichtigen Schaden dar.
Bei Vorhängen, Gardinen und Heimtextilien können je nach Material, Alter, Herstellung und früheren Behandlungen Massveränderungen, insbesondere Schrumpfungen, auftreten.
Fischer1873 kann gewisse Artikel nur unter Vorbehalt annehmen. Dieser Vorbehalt kann schriftlich, mündlich, auf einem Ticket, einer Karte, einer Offerte, in einer App oder in einer digitalen Bestätigung vermerkt werden.
Akzeptiert der Kunde eine Behandlung unter Vorbehalt, ist die Haftung von Fischer1873 für die genannten oder vernünftigerweise mit dem Vorbehalt verbundenen Risiken im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Der Kunde muss Fischer1873 vor der Behandlung informieren, wenn der Wert eines Artikels CHF 500 übersteigt.
Fischer1873 kann den Artikel ablehnen, einen Wertnachweis verlangen, eine Offerte verlangen, eine schriftliche Bestätigung verlangen, eine Behandlung unter Vorbehalt vorschlagen, eine Expertise empfehlen oder die Übernahme beschränken.
Im Reklamationsfall muss der Kunde einen Kaufbeleg, Wertnachweis oder jedes Dokument vorlegen, das Wert, Alter, Zustand, Nutzung und aktuellen Wert des Artikels belegt.
Wird Fischer1873 nicht vorgängig über den hohen Wert informiert, kann die Haftung von Fischer1873 im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt werden.
Änderungen, Reparaturen oder Anpassungen werden gemäss den Angaben des Kunden und nach technischer Machbarkeit ausgeführt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, klare, vollständige und richtige Anweisungen zu geben. Wenn Masse oder Anpassungen erforderlich sind, kann Fischer1873 eine Anprobe, Bestätigung, ein Foto, eine Markierung am Artikel oder eine schriftliche Freigabe verlangen.
Die betroffenen Artikel müssen klar identifiziert werden. Werden mehrere Artikel übergeben, hat der Kunde genau anzugeben, welche Artikel geändert oder repariert werden sollen.
Änderungen und Reparaturen können die Bearbeitungsfristen verlängern. Dies berechtigt nicht zu Annullierung, Preisreduktion, Entschädigung oder Schadenersatz.
Fischer1873 haftet nicht für ein Ergebnis, das auf ungenauen, unvollständigen, widersprüchlichen oder falschen Anweisungen des Kunden beruht.
Leistungen für Teppiche können besonderen Regeln, Preisen, Fristen und Vorbehalten unterliegen.
Der Preis kann nach Fläche, Grösse, Teppichart, Material, Fransen, Zustand, Herkunft, Herstellungsart, Verschmutzungsgrad oder erforderlicher Behandlung berechnet werden.
Sofern nicht anders angegeben, werden Teppichmasse inklusive Fransen berechnet. Bei runden Teppichen kann die Berechnung nach einer speziellen mitgeteilten Methode oder nach fachlicher Einschätzung von Fischer1873 erfolgen.
Teppiche können besondere Risiken aufweisen, insbesondere:
Fischer1873 haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für versteckte Mängel, frühere Veränderungen, bereits bestehende Schäden oder übliche behandlungsbedingte Veränderungen.
Mottenschutz, Desodorierung, Hygienebehandlungen oder besondere Behandlungen garantieren kein dauerhaftes Ergebnis.
Die Reklamationsfrist für Teppiche beträgt 10 Arbeitstage ab Rückgabe oder Bereitstellung.
Vorhänge, Gardinen, Hussen, Duvets, Kissen, Heimtextilien und sperrige Artikel können besonderen Behandlungen, Fristen und Risiken unterliegen.
Der Kunde muss alle relevanten Informationen mitteilen, insbesondere Alter, Material, Masse, Futter, Aufhängungen, Fragilität, Sonneneinwirkung, Feuchtigkeit, Schimmel oder frühere Behandlung.
Je nach Material, Alter und Herstellung können Massveränderungen, Änderungen von Fall, Struktur, Farbe, Transparenz, Halt oder Erscheinungsbild auftreten.
Fischer1873 kann die Behandlung sehr alter, geschwächter, beschichteter, gefütterter, geklebter, thermofixierter oder ohne klare Pflegeetikette versehener Textilien ablehnen oder nur unter Vorbehalt annehmen.
Leistungen an Polstermöbeln, Sofas, Sesseln, Stühlen, Sitzbänken und textilen Sitzmöbeln erfolgen nach vorgängiger Analyse, Zugänglichkeit, technischer Machbarkeit und Zustand des Möbels.
Der Kunde muss Zugang zum Einsatzort gewähren, Einschränkungen mitteilen, empfindliche Gegenstände schützen oder entfernen und Fischer1873 über bekannte Besonderheiten des Möbels informieren.
Fischer1873 garantiert nicht die vollständige Entfernung von Flecken, Gerüchen, Rändern, Gebrauchsspuren oder alten Veränderungen.
Die Trocknung hängt vom Material, der Polsterung, Belüftung, Temperatur und den Bedingungen vor Ort ab. Fischer1873 haftet nicht für eine zu frühe Nutzung des Möbels vor vollständiger Trocknung.
Leistungen vor Ort können verschoben oder abgesagt werden, wenn der Zugang ungenügend ist, die Bedingungen ungeeignet sind, technische Risiken bestehen, der Kunde abwesend ist oder Informationen unvollständig sind.
Leistungen nach Schadenfällen, insbesondere Brand, Rauch, Wasser, Schimmel, Geruch, Beschädigung oder Kontamination, erfolgen nach Analyse, Machbarkeit und besonderer Vereinbarung.
Fristen, Preise, erwartete Ergebnisse und Grenzen der Behandlung hängen stark von Art des Schadenfalls, Kontaminationsgrad, vergangener Zeit, Materialien, Volumen und ursprünglichem Zustand der Artikel ab.
Fischer1873 kann mit Versicherungen, Experten, spezialisierten Unternehmen oder Auftraggebern zusammenarbeiten. Besondere Bedingungen, Offerten oder Vereinbarungen in diesem Rahmen gehen diesen AGB bei Widersprüchen vor.
Fischer1873 garantiert keine vollständige Wiederherstellung beschädigter Artikel. Gewisse Artikel können als nicht behandelbar, wirtschaftlich nicht reparierbar oder nur unter Vorbehalt behandelbar eingestuft werden.
Die Artikel werden über den vereinbarten Kanal zurückgegeben: Filiale, Partnerstandort, Textillocker, Lieferung, Abholung vor Ort oder eine andere akzeptierte Modalität.
Die Rückgabe kann von der vollständigen Zahlung der Bestellung, der Vorlage eines Tickets, einer Quittung, eines digitalen Nachweises, eines Codes, eines Ausweises oder eines ausreichenden Identifikationsmittels abhängig gemacht werden.
Ist Ticket, Quittung oder Code nicht verfügbar, kann Fischer1873 einen amtlichen Ausweis oder jeden Nachweis verlangen, der eine falsche Rückgabe verhindert.
Die Gefahr für die Artikel geht auf den Kunden über, sobald sie übergeben, am vereinbarten Rückgabeort bereitgestellt, in einem Textillocker hinterlegt, gemäss Weisung des Kunden geliefert, vom Kunden abgeholt oder von einer autorisierten Person abgeholt werden.
Verpackungen, Hüllen, Folien oder Schutzmaterialien, die mit Artikeln abgegeben werden, dienen dem Transport und dem kurzfristigen Schutz. Sie sind nicht zwingend für eine längere Lagerung geeignet.
Sobald Artikel bereit sind, informiert Fischer1873 den Kunden über das verfügbare oder vereinbarte Kommunikationsmittel.
Der Kunde muss seine Artikel innert angemessener Frist abholen.
Fischer1873 bewahrt Artikel während 3 Monaten ab Benachrichtigung über die Abholung oder Bereitstellung auf. Nach Ablauf dieser Frist kann Fischer1873 Lagergebühren verrechnen.
Werden die Artikel trotz Erinnerung oder angemessenem Kontaktversuch nicht abgeholt, kann Fischer1873 nach einer Gesamtfrist von 6 Monaten ab Benachrichtigung über die Abholung oder Bereitstellung frei über die Artikel verfügen, sie einer gemeinnützigen Organisation übergeben, recyceln, entsorgen oder anderweitig darüber verfügen, soweit gesetzlich zulässig.
Nicht abgeholte Artikel werden auf Risiko des Kunden aufbewahrt. Fischer1873 lehnt jede Haftung für Schäden aus längerer Lagerung ab, insbesondere Feuchtigkeit, Falten, Verformungen, Vergilbung, Schimmel, Gerüche oder Verschlechterung.
Der Kunde bleibt verpflichtet, die ausgeführten Leistungen, Lagergebühren und allfällige administrative Kosten zu bezahlen.
Der Kunde muss die Artikel bei Rückgabe oder Bereitstellung prüfen.
Jede Reklamation muss schriftlich innert 7 Arbeitstagen ab Rückgabe oder Bereitstellung der Artikel erfolgen. Für Teppiche beträgt die Frist 10 Arbeitstage.
Die Reklamation muss enthalten:
Verspätete, unvollständige oder Artikel betreffende Reklamationen, ungefragt getragen, benutzt, geändert, gewaschen, repariert oder nachbehandelt wurden, können abgelehnt werden.
Fischer1873 muss die Möglichkeit haben, den betroffenen Artikel zu prüfen. Der Kunde hat den Artikel auf Verlangen an Fischer1873 zu übergeben.
Fischer1873 prüft Reklamationen sorgfältig und kann je nach Fall vorschlagen:
Eine Nachbehandlung oder Korrektur stellt keine Anerkennung einer Haftung dar.
Bei Uneinigkeit kann Fischer1873 eine Expertise durch eine zuständige Stelle vorschlagen oder verlangen, insbesondere Textile PSE oder eine andere anerkannte Stelle der Textilpflegebranche.
Die Kosten der Expertise können je nach Ergebnis der Expertise, Vereinbarung der Parteien oder Regeln der zuständigen Stelle verteilt werden.
Bei einem Fischer1873 zurechenbaren Schaden oder Verlust wird eine allfällige Entschädigung nach dem Zeitwert des Artikels berechnet, unter Berücksichtigung insbesondere von:
Der Kunde muss die für die Wertbestimmung erforderlichen Unterlagen liefern, insbesondere Kaufbeleg, Wertnachweis, Fotos oder weitere Belege.
Ein Ersatz zum Neuwert ist ausgeschlossen, ausser zwingende gesetzliche Bestimmungen oder eine schriftliche Vereinbarung mit Fischer1873 sehen etwas anderes vor.
Nach Entschädigung kann Fischer1873 im gesetzlich zulässigen Umfang Eigentümerin des entschädigten Artikels werden.
Fischer1873 haftet für direkte Schäden, die durch ein nachgewiesenes Verschulden bei der Ausführung der Leistung verursacht wurden, im Rahmen des anwendbaren Rechts und dieser AGB.
Jede Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Nutzungsausfall, entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Kundenverlust, entgangene Einsparungen, geschäftliche Nachteile, immaterielle Schäden, Kosten für temporären Ersatz, Ansprüche Dritter oder Schäden aus Verzögerung ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei absichtlichem oder grobfahrlässigem Verhalten von Fischer1873 und nicht in Fällen, in denen das Gesetz eine Haftungsbeschränkung verbietet.
Die Haftung von Fischer1873 ist im gesetzlich zulässigen Umfang zudem ausgeschlossen oder beschränkt für:
Der Kunde kann eine Annullierung oder Änderung einer Bestellung verlangen, solange die Behandlung noch nicht begonnen hat und die Organisation der Leistung dies erlaubt.
Fischer1873 kann jede Annullierung oder Änderung ablehnen, wenn:
In diesen Fällen kann der Preis ganz oder teilweise oder die bereits entstandenen Kosten geschuldet bleiben.
Vorbehältlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen besteht kein allgemeines Annullierungs-, Rückgabe- oder Widerrufsrecht für bereits ausgeführte, begonnene oder personalisierte Leistungen.
Für Geschäftskunden, Unternehmen, Institutionen, Hotels, Praxen, Versicherungen, Geschäfte, Partner, Partnerstandorte oder Auftraggeber können Leistungen Gegenstand von Offerten, Rahmenverträgen, besonderen Bedingungen, spezifischen Prozessen, periodischer Fakturierung, Abholmodalitäten, Fristen, Servicelevels oder angepassten betrieblichen Vereinbarungen sein.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten diese AGB auch für solche Beziehungen.
Bei Widersprüchen gehen die Offerte, der Rahmenvertrag, die schriftliche Vereinbarung oder die besonderen Bedingungen vor.
Fischer1873 kann Leistungen ganz oder teilweise aussetzen bei Zahlungsverzug, Überschreitung einer Kreditlimite, Bonitätsrisiko, Nichteinhaltung vereinbarter Prozesse, mangelnder Mitwirkung, fehlendem Zugang, nicht vereinbarten Volumen, betrieblichen Einschränkungen oder Bruch des Zusammenarbeitsrahmens.
Geschäftskunden sind dafür verantwortlich, ihren Mitarbeitenden, Angestellten, Kunden, Versicherten oder Endnutzern die erforderlichen Informationen weiterzugeben, wenn diese Fischer1873 Leistungen im Rahmen einer professionellen Vereinbarung nutzen.
Angebote, Rabatte, Gutscheine, Guthaben oder Aktionen gelten gemäss den Bedingungen, die bei ihrer Ausgabe angegeben wurden.
Sie werden nicht in bar ausbezahlt, ausser gesetzliche Vorschriften verlangen dies.
Sie können nicht kumuliert werden, sofern nichts anderes angegeben ist.
Fischer1873 kann einen Gutschein, ein Guthaben, einen Rabatt oder Vorteil ablehnen bei Ablauf, missbräuchlicher Nutzung, Betrug, offensichtlichem Fehler, Nichteinhaltung der Bedingungen oder offenem Streit.
Der Kunde akzeptiert, dass Fischer1873 mit ihm per E-Mail, Telefon, SMS, App-Nachricht, digitaler Benachrichtigung oder über jeden vom Kunden angegebenen Kanal kommunizieren kann.
Rechnungen, Quittungen, Offerten, Bestätigungen, Abholbenachrichtigungen, Mahnungen, Zahlungsinformationen und Mitteilungen zu Bestellungen können elektronisch übermittelt werden.
Der Kunde ist verantwortlich, richtige Kontaktdaten anzugeben, Änderungen mitzuteilen und erhaltene Mitteilungen zu prüfen.
Eine Mitteilung gilt als erhalten, wenn sie an die vom Kunden angegebenen Kontaktdaten gesendet wurde, sofern kein Gegenbeweis vorliegt.
Informationen auf der Webseite, in Broschüren, Bildern, Beschreibungen, Illustrationen, Beispielen, Richtpreisen und digitalen Inhalten werden sorgfältig erstellt, können aber jederzeit geändert werden.
Bilder, Illustrationen und Ergebnisbeispiele haben keinen vertraglichen Charakter.
Fischer1873 garantiert nicht, dass angezeigte Informationen frei von Tippfehlern, technischen Fehlern oder Aktualisierungsfehlern sind. Bei offensichtlichen Fehlern kann Fischer1873 die Information korrigieren und die Bestellung anpassen oder ablehnen.
Fischer1873 bearbeitet Personendaten gemäss dem anwendbaren Schweizer Recht und ihrer Datenschutzerklärung.
Daten können insbesondere bearbeitet werden für:
Werden externe Dienstleister eingesetzt, insbesondere für Zahlungen, Logistik, digitale Tools, Kommunikation oder IT-Dienste, können die erforderlichen Daten im notwendigen Umfang übermittelt werden.
Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Fischer1873.
Inhalte, Texte, Bilder, Marken, Logos, Konzepte, Dokumente, Visualisierungen, digitale Inhalte, Datenbanken, Prozesse, Präsentationen und Elemente der Fischer1873 Webseite sind geschützt.
Jede Vervielfältigung, Nutzung, Änderung, Extraktion, Verbreitung oder Verwertung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt, ausser für strikt private Nutzung oder soweit gesetzlich erlaubt.
Fischer1873 haftet nicht für Verzögerungen, Unmöglichkeit der Ausführung, Annullierungen, Unterbrüche oder Schäden infolge von Ereignissen ausserhalb ihres Einflussbereichs, insbesondere:
In einem solchen Fall werden Fristen angemessen verlängert und Fischer1873 kann die Leistung ganz oder teilweise anpassen, aussetzen oder annullieren.
Fischer1873 kann diese AGB jederzeit ändern.
Anwendbar ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung, sofern keine andere Vereinbarung oder besondere Vertragsbeziehung etwas anderes vorsieht.
Änderungen können auf der Webseite veröffentlicht, elektronisch mitgeteilt oder in den Servicepunkten zur Verfügung gestellt werden.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
Die betroffene Bestimmung wird, soweit zulässig, durch eine gültige Regel ersetzt, die dem ursprünglichen wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck möglichst nahekommt.
Diese AGB und sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Fischer1873 und dem Kunden unterstehen Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, soweit anwendbar.
Gerichtsstand ist Biel/Bienne, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Gerichtsstände, insbesondere für Konsumenten.